מדיניות פרטיות
אור הכסף מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר באמצעותו. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.
איזה מידע אנו אוספים?
בעת השימוש באתר ייתכן שיימסר לנו מידע אישי באופן יזום, בין היתר באמצעות טופס יצירת קשר, פנייה באמצעות WhatsApp או יצירת קשר בדוא״ל.
המידע עשוי לכלול:
שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שתבחרו למסור לנו במסגרת הפנייה.
מסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי ואינכם מחויבים על פי חוק למסור אותו. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם או לטפל בפנייתכם.
מטרת השימוש במידע
המידע שנמסר לנו ישמש לצורך:
מענה לפניות ולבקשות שהתקבלו דרך האתר, יצירת קשר עם הפונה, מתן מידע בנוגע לשירותי העסק, התאמת טיפול או שירות לפריט שלגביו נשלחה הפנייה, תפעול ושיפור האתר ואבטחתו.
המידע לא ישמש למטרה אחרת שאינה קשורה למטרה שלשמה נמסר, אלא אם התקבלה לכך הסכמה או שהשימוש נדרש או מותר על פי דין.
העברת מידע לצדדים שלישיים
אור הכסף אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר ובטיפול בפניות, כגון ספקי אחסון, שירותי דוא״ל, מערכות טפסים ושירותי תקשורת, וזאת רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ותפעול האתר.
מידע עשוי להימסר גם אם קיימת חובה חוקית לעשות זאת, בעקבות צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
טפסי יצירת קשר
כאשר אתם שולחים פנייה באמצעות טופס באתר, הפרטים שהזנתם נשלחים לצורך טיפול בפנייה וחזרה אליכם.
המידע הנמסר בטופס עשוי להישמר במערכות האתר, בדוא״ל או במערכות המשמשות את העסק לצורך ניהול וטיפול בפניות.
WhatsApp וקישורים חיצוניים
האתר מאפשר יצירת קשר באמצעות WhatsApp ועשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים חיצוניים.
בעת מעבר לשירות חיצוני יחולו גם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו שירות. לאור הכסף אין שליטה על אופן איסוף המידע והשימוש בו על ידי שירותים חיצוניים.
Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות הנדרשות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, שמירת העדפות ושיפור חוויית המשתמש.
ככל שיופעלו באתר כלי מדידה, סטטיסטיקה או פרסום, כגון Google Analytics או שירותים דומים, הם עשויים לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על אופן השימוש באתר, בהתאם להגדרות השירות ולדין החל.
מידע טכני
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני כגון סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, כתובת IP, עמודים שנצפו, זמני גלישה ומידע טכני נוסף הדרוש לצורך אבטחה, תפעול וניתוח השימוש באתר.
שמירת ואבטחת המידע
אור הכסף נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע והגנה עליו מפני גישה, שימוש או חשיפה שאינם מורשים.
עם זאת, אין מערכת אינטרנטית המסוגלת להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני אירועי אבטחה.
המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, טיפול בפניות ועמידה בחובות החלות על העסק על פי דין.
זכויות ביחס למידע
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, והדין החל, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי הנוגע אליכם, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו במקרים שבהם קיימת לכך זכות על פי דין.
לצורך בקשה או שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא״ל:
פרטיות קטינים
האתר והשירותים המוצעים בו אינם מיועדים במיוחד לקטינים. אם יתברר לנו כי נמסר לנו מידע אישי של קטין שלא בהתאם לדין, נפעל בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
שינויים במדיניות הפרטיות
אור הכסף רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות בהתאם לשינויים באתר, בשירותים או בדרישות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון יצוין בתחתית העמוד.
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026.